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Aviso de Privacidad 

Este Aviso de Privacidad describe cómo las filiales del grupo Boehringer Ingelheim de la región América del Sur que se detallan a continuación (de aquí en adelante “Boehringer Ingelheim”, “nosotros/as”, “nuestro/a”, “nos”) utilizan, almacenan y revelan (conjuntamente, “tratan”) los datos personales que recolectamos a través de este sitio web. En cualquier caso, solamente tratamos sus datos personales cumpliendo con la legislación de privacidad y de protección de datos aplicable según corresponda al o los países involucrados en el tratamiento de esos datos.

Filiales del grupo Boehringer Ingelheim responsables del tratamiento de los datos personales que recolecten en su jurisdicción:.

Argentina:

Boehringer Ingelheim S.A.  
Complejo Empresarial Urbana, Cazadores de Coquimbo 2841, Piso 2 B1605AZE, Munro, Provincia de Buenos Aires, Argentina.  
CUIT: 30-53562115-9  
Teléfono: +54 11 4704 8300  
Correo electrónico: LEGprivacidadapub.AR@boehringer-ingelheim.com

Chile:

Boehringer Ingelheim Ltda.  
Isidora Goyenechea 3000, Piso 18, Las Condes Santiago, Chile  
RUT: 77.065.850-0  
Teléfono: +56 2 2327 5000  
Correo electrónico: Data_ProtectionCL@boehringer-ingelheim.com

Colombia:

Boehringer Ingelheim S.A  
Carrera 11 No. 84 – 09, Piso 5 Bogotá D.C., Colombia  
NIT.: 860.000.753 – 8  
Teléfono: +57 1 3199100  
Correo electrónico: Legales.CO@boehringer-ingelheim.com

Ecuador:

Boehringer Ingelheim del Ecuador Cía. Ltda  
Av. Los Shyris N° 344 y Av. Eloy Alfaro Edificio Parque Central, Piso 15 Quito, Ecuador  
RUC:1790280179001  
Teléfono: +59 32 397 9900  
Correo electrónico: Data_protectionEC@boehringer-ingelheim.com

Paraguay:

Boehringer Ingelheim S.A  
World Trade Center MVD Torre III – Dr. Luis Bonavita N°1266, Of. 2601 Montevideo, República Oriental del Uruguay  
RUT: 210213660016  
Teléfono: +59 8 26235315  
Correo electrónico: LEGprivacidadapub.AR@boehringer-ingelheim.com

Perú:

Boehringer Ingelheim Perú S.A.C  
Canaval y Moreyra N° 480, piso 20 San Isidro (Edificio Chocavento) Lima 27, Perú  
RUC: 20523163320  
Teléfono: +51 1 412 5000  
Correo electrónico: Data_ProtectionPE@boehringer-ingelheim.com

Uruguay:

Boehringer Ingelheim S.A.  
World Trade Center MVD Torre III – Dr Luis Bonavita N°1266, Of. 2601 Montevideo, República Oriental del Uruguay  
RUC: 212514220011  
Teléfono: +59 8 26235315  
Correo electrónico: LEGprivacidadapub.AR@boehringer-ingelheim.com

 

1. 1. Uso de datos y base legal

1.1 Formulario de contacto u otras solicitudes

Tratamos sus datos para brindarle los servicios acordados o solicitados en relación con este sitio web:

  • Si usted se registra e inicia sesión; 
  • Si nos envía consultas sobre productos o posibles eventos adversos.
  • Si interactúa con nosotros a través del sitio web o nos envía comentarios o consultas sobre temas relacionados con su contenido.

 

1.2 Datos de registro

Al utilizar el sitio web, se guarda en forma temporaria cierta información, incluso información enviada por el navegador (por ej., dirección de IP, cookies esenciales, sitio web anterior, hora y fecha, contenidos mostrados). Utilizamos esta información para permitirle que utilice nuestro sitio web y, si fuera necesario, para revisar y afirmar nuestros derechos y los de los terceros, en el caso de daño o violaciones a las normas vigentes aplicables, nuestros Términos de Uso y los derechos de los terceros. Los archivos de registro se almacenarán todo el tiempo que sea necesario para la correspondiente finalidad, en principio en un plazo no mayor a 14 días.

 

1.3 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies (pequeños archivos de texto ubicados en su dispositivo) y tecnologías similares como etiqueta pixel, contadores de visitas y GIF invisibles (agregados al sitio web), de aquí en adelante todos denominados como “Cookies”, según se indica a continuación.

 

1.3.1 Cookies esenciales

Las cookies esenciales son necesarias para que el sitio web funcione de manera correcta. Dichas cookies hacen que se pueda utilizar un sitio web al aportar funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a secciones seguras del sitio web o las configuraciones de idioma. Debido a la importancia del funcionamiento del sitio web, usted no puede desvincularse de este tipo de cookies. 

Las cookies esenciales que utilizamos para aportar a este sitio web incluyen las cookies que:

  • Detectan si un usuario utiliza JavaScript,
  • Permiten que un visitante reciba contenido del sitio de uno de los varios servidores mientras el usuario navega por el sitio,
  • Determinan si un usuario ha aceptado una categoría en el banner de la cookie,
  • Mantienen la condición del usuario para todas las solicitudes de la página.

El ciclo de vida de las cookies esenciales que utilizamos dura desde la sesión correspondiente hasta 1 (un) año

 

1.3.2 Cookies para la optimización del sitio web

Sobre la base de su consentimiento utilizamos Cookies para hacer que nuestros sitios web funcionen con mayor eficiencia, como así también para reconocer su dispositivo en las próximas visitas y para obtener información y estadísticas sobre su uso. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin detrimento y con efecto futuro

Utilizamos los siguientes servicios de los proveedores externos: 

 

Adobe Analytics (Omniture)

Mientras su consentimiento esté vigente, utilizamos las cookies de Adobe Analytics, un servicio analítico brindado por Adobe Systems Software Ireland Limited (“Adobe”). Adobe Analytics utiliza las cookies con el fin de analizar el tráfico general y el uso de patrones, en nombre de Boehringer Ingelheim. El ciclo de vida de las cookies dura desde la sesión correspondiente hasta 3 (tres) años. La dirección de IP obtenida a través de las cookies se acorta antes de realizar la geolocalización. Después, se reemplaza por una dirección de IP genérica. Adobe no asociará su dirección de IP con ninguna otra información en poder de Adobe. Puede impedir la recolección y el uso de datos de Adobe (por ej., Cookies y su dirección de IP) utilizando sus opciones en http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html. Los análisis nos ayudan a mejorar nuestros servicios.


Las cookies relacionadas con este servicio nos permiten, por ejemplo:

  • Crear una ID única para los usuarios y nos permite rastrear a los que nos visitan, a través de nuestros diferentes dominios,
  • Determinar si las cookies están activadas,
  • Capturar las estadísticas sobre las visitas del usuario al sitio web,
  • Identificar el periodo de tiempo (en días) entre dos visitas por el mismo visitante
  • Conocer la cantidad de visitas por un único usuario

 

1.4 Otras finalidades para las cuales tratamos sus datos personales

Tratamos sus datos personales para:

  • Cumplir nuestros intereses legítimos, incluso para:

(i) complete a corporate transaction (e.g., corporate restructuring, sale or assignment of assets, merger); and  
(ii) protect our rights or property, enforce our terms of use and legal notices, and for the establishment, exercise and defence of legal claims.

  • (i) Completar una transacción corporativa (por ej., restructuración corporativa, venta o transferencia de bienes, fusión); y
  • (ii) Proteger nuestros derechos o propiedades, hacer cumplir nuestros términos de uso y avisos legales, y para el establecimiento, ejercicio y defensa de reclamos legales.
  • Cumplir nuestras obligaciones legales, sentencias de tribunales o cualquier otro fallo vinculante;
  • Con su consentimiento para otras finalidades, por ejemplo, la suscripción a un boletín informativo; en este caso, tiene la posibilidad de revocar su consentimiento en cualquier momento.

 

2. Transferencia de datos

Podemos compartir la información personal con terceros según se indica a continuación:

 

2.1 Informar obligaciones a las autoridades regulatorias y aplicación de derechos

Podemos compartir los datos personales en los casos de farmacovigilancia, según lo especificado en la sección 3.


Para proteger nuestros derechos o los derechos de los terceros, también podemos divulgar datos a los titulares de derechos, consultores y autoridades, de acuerdo con las disposiciones legales.

 

2.2 Proveedores de servicios

Contratamos a proveedores de servicios que tratan sus datos personales para las finalidades descriptas en la información sobre protección de datos. Estos proveedores de servicios tratan solamente los datos a nuestro nombre, de acuerdo con nuestras instrucciones y bajo nuestro control, de acuerdo con los principios de este aviso sobre privacidad de datos.

 

 

2.3 Compañías Boehringer Ingelheim

Como parte de un grupo global de compañías, incluimos otras compañías Boehringer Ingelheim que nos respaldan en el tratamiento de datos. Estas compañías del grupo Boehringer tratan los datos en forma exclusiva para cumplir las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad.

 

2.4 Transferencia de datos a destinatarios fuera del país en el que fueron recolectados

Boehringer Ingelheim sólo transfiere datos personales a terceros cuando usted haya dado expresamente su consentimiento, cuando sea necesario para ofrecerle servicios que usted desea utilizar, o cuando la transferencia de datos esté justificada conforme a la ley aplicable y esté asegurado que sus intereses legítimos son observados. Boehringer Ingelheim se compromete a proporcionar una protección adecuada de los datos personales transferidos fuera del país en el que fueron recolectados, independientemente de si estos datos son procesados por otras empresas del grupo Boehringer Ingelheim u otros terceros.

 

3. Aviso de Privacidad específico para Farmacovigilancia

Si usted informa eventos adversos u otra información de farmacovigilancia pertinente a un producto Boehringer Ingelheim, utilizaremos y compartiremos estos datos únicamente con finalidades de farmacovigilancia. La farmacovigilancia evalúa la seguridad de los medicamentos, incluidas las vacunas, empleados en la profilaxis, el diagnóstico o el tratamiento de las enfermedades una vez que el medicamento se comercializa tras la correspondiente autorización. Todos los informes serán compartidos con Boehringer Ingelheim International GmbH, quienes manejan respectivamente, las bases de datos globales de farmacovigilancia de salud humana del Grupo Boehringer.  


Boehringer Ingelheim está obligada a comunicar la información relevante sobre farmacovigilancia a las autoridades sanitarias de todo el mundo (incluso a países que pueden tener otro nivel de protección de datos, en comparación con el país en el que los datos fueron recolectados).


Boehringer Ingelheim is obliged to report pharmacovigilance relevant information to health authorities worldwide (including to countries that may have another level of data protection compared to the EU). Legal basis: Art. 6 (1) c), and for transfers outside EU Art. 6 (1) f) and Art. 49 (1) e) GDPR.


Los informes incluirán datos sobre el incidente, pero solamente datos personales limitados Para el supuesto de reportes de eventos adversos de productos de salud humana, los informes incluirán datos sobre el incidente, pero solamente datos personales limitados

  • i) Para los pacientes, el informe incluirá solamente la edad, el sexo y las iniciales según lo estipulado, pero nunca el nombre del paciente.
  • ii) Para las personas que informan, el informe incluirá el nombre, la profesión (por ej., médico, farmacéutico), iniciales o dirección, correo electrónico y número de teléfono, según lo presentado. Se solicita información de contacto para poder realizar un seguimiento con el informante para obtener información completa y de alta calidad, sobre los eventos adversos. Si el informante no quiere dar sus datos de contacto a Boehringer Ingelheim o a las autoridades, se ingresa “Confidencial” en los campos del nombre del informante y datos de contacto.

Si sus datos se comparten con otras compañías Boehringer Ingelheim, socios comerciales o proveedores de servicio radicados fuera del país en el que fueron recolectados, brindaremos una protección adecuada de los datos personales.


Como los informes sobre los eventos adversos son importantes por razones de salud pública, los informes se guardan durante un plazo mínimo de 10 años, después del retiro del producto en el último país donde se comercializa el producto.  

 

4. Eliminación

Boehringer Ingelheim tratará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario a fin de cumplir con la finalidad principal de tratamiento, que es la prestación de nuestros servicios, según sea solicitado por usted. Por ejemplo, esto significa que le enviaremos boletines informativos mientras usted no cancele su suscripción o que conservaremos sus datos de la cuenta de usuario (inicio de sesión, profesión, nombre, etc.) mientras tenga una cuenta de usuario con nosotros.

5. Derecho a objetar:

En la medida en que basamos el procesamiento en nuestros intereses legítimos, usted puede optar por retirarse de dicho procesamiento en cualquier momento. En tal caso, dejaremos de procesar dichos datos personales a menos que prevalezcan nuestros intereses. Usted puede objetar el uso de datos para fines de comercialización directa en cualquier momento. También puede objetar el procesamiento de sus datos personales para la transferencia a autoridades fuera de la UE como se describe más arriba en la Sección 3 para los casos de farmacovigilancia, a menos que prevalezcan los intereses de Boehringer Ingelheim.

Por favor, envíe su solicitud o cualquier pregunta que tenga en relación a nuestro procesamiento de sus datos personales a:

Boehringer Ingelheim International GmbH

–Oficial de protección de datos–  
Binger Strasse 173  
D-55216 Ingelheim am Rhein  
Alemania  
Correo electrónico: datenschutz@boehringer-ingelheim.com

Si aún tiene dudas, puede escribir un reclamo a la autoridad supervisora de privacidad en su país o al responsable de BI:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, poststelle@datenschutz.rlp.de

Para el supuesto de usuarios residentes en Argentina

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite interés legítimo el efecto conforme lo establecido en el art. 14, inc. 3 de la Ley 25.326. AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Boehringer Ingelheim S.A.    
Complejo Empresarial Urbana Cazadores de Coquimbo 2841 Piso 2 B1605AZA Munro, Pcia. de Buenos Aires.    
Tel.: 4704-8300   
Mail: legprivacidadapub.ar@boehringer-ingelheim.com

Para el supuesto de usuarios residentes en Chile:

El titular de los datos tiene la facultad de ejercer el derecho a acceder sus datos personales brindados a Boehringer Ingelheim en cualquier momento y a solicitar su actualización, rectificación, sustitución, supresión o cancelación, en forma gratuita, conforme a lo establecido en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y su reglamento, dirigiéndose a la filial de Boehringer Ingelheim en Chile a los datos de contacto que se indican a continuación:

Boehringer Ingelheim Ltda.    
Isidora Goyenechea 3000, Piso 18, Las Condes  
Santiago, Chile  
RUT: 77.065.850-0  
Teléfono: +56 2 22640000      
Correo electrónico: DataProtection_CL@boehringer-ingelheim.com

Para el supuesto de usuarios residentes en Colombia:

El titular de los datos personales podrá ejercer de forma gratuita y en cualquier momento los derechos de acceso, actualización, consulta, rectificación, prueba de autorización, revocación o supresión de su información personal, así como los demás derechos consagrados en la regulación aplicable en la forma establecida en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Boehringer Ingelheim S.A. (Colombia) a través del correo electrónico: Legales.CO@boehringer-ingelheim.com  o al teléfono: (+57) (1) 3199100.

Para el supuesto de usuarios residentes en Ecuador:

El titular de los datos personales podrá ejercitar los derechos de acceso, eliminación, rectificación y actualización, anulación y oposición y limitación del tratamiento con relación a sus datos personales acorde a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la filial de Boehringer Ingelheim en Ecuador a los datos de contacto que se indican a continuación:

Boehringer Ingelheim del Ecuador Cía. Ltda.   
Av. Los Shyris N° 344 y Av. Eloy Alfaro   
Edificio Parque Central, Piso 15  
Quito, Ecuador   
 RUC:1790280179001   
Teléfono: +593 (2) 397 9900   
Correo electrónico: Dataprotection_EC@boehringer-ingelheim.com

Para el supuesto de usuarios residentes en Paraguay:

El titular de los datos se podrá contactar con la filial de Boehringer Ingelheim por correo postal, correo electrónico o teléfono a las direcciones y número de contacto que se indican a continuación: 

Boehringer Ingelheim S.A.   
WTC Torre 4 – Of. 2601. Dr. Luis Bonavita 1266 – Montevideo.   
Para más información, consultar al Tel. +(598)2623-5315.   
Mail: legprivacidadapub.ar@boehringer-ingelheim.com

Para el supuesto de usuarios residentes en Perú:

El titular de los datos tiene la facultad de ejercer el derecho a acceder sus datos personales brindados a Boehringer Ingelheim en cualquier momento y a solicitar su actualización, rectificación, sustitución, supresión o cancelación, en forma gratuita, conforme a lo establecido en la Ley Ley 29.733 y su reglamento. El Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de Perú, en su calidad de autoridad nacional de protección de datos personales, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. 

Boehringer Ingelheim Perú S.A.C.   
Canaval y Moreyra N° 480, piso 20   
San Isidro (Edificio Chocavento)   
Lima 27, Perú  
RUC: 20523163320    
Teléfono: +51 1 412 5000  
Correo electrónico: DataProtection_PE@boehringer-ingelheim.com 

Para el supuesto de usuarios residentes en Uruguay:

El titular de los datos personales, que previamente acredite su identificación con el número de identidad o poder respectivo, tendrá derecho a obtener toda la información que sobre sí mismo se halle en bases de datos públicas o privadas, en forma gratuita a intervalos de seis meses, salvo que se hubiere suscitado nuevamente un interés legítimo, conforme lo establecido en el art. 13 de la Ley 18.331. La Unidad Reguladora y de Control de Protección de Datos Personales de la Ley 18.331, tiene como cometido controlar el cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, teniendo entre otras, facultades de asesoramiento, fiscalización o inspección a tales efectos, así como la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de estas normas.  
   
Boehringer Ingelheim S.A.  
WTC Torre 4 – Of. 2601. Dr. Luis Bonavita 1266 – Montevideo.   
Para más información, consultar al Tel. +(598)2623-5315.   
Mail: legprivacidadapub.ar@boehringer-ingelheim.com